良好主管的４個特質

一份好工作中，除了合理的薪酬和工作時間，好的同事也十分重要。尤其是那些能帶領團隊進步的上司和經理，他們需要具備良好的能力和智慧來管理團隊。那為什麼有些主管可以與下屬共同進退、打成一片，而有些卻與團隊格格不入，甚至勢成水火呢？不妨看看以下４個好主管特質：

特質１：做好本份

好的管理者必須做好自己的本職工作，不要打擾團隊成員，他們應該為團隊定下願景、目標、機制，建立一個積極的工作文化，並尋找合適的人才加入團隊。

當團隊遇到困難和業績下降時，管理者應該關注團隊的表現，穩住軍心，而不是將責任推給下屬。此外，管理者應該減少不必要的程序、會議和報告，以避免對下屬工作造成干擾，提高整體表現。

特質２：「糾正」及「欣賞」

在需要糾正下屬的錯誤時，好的管理者要讓團隊知道他們心目中“好”的標準，以便他們學習。研究顯示，好的管理者應該在平均每作出一次負面反饋時，提供三到五個正面、欣賞的評價。這個比例可以幫助管理者和團隊獲得更好的幫助。

特質３：「引導」而非「說教」

提出糾正或反建議時，即使是出於好意，也要小心謹慎地提供反饋意見。相對於說教，如果能夠引導或啟發下屬發現自己的問題所在，對其成長更有幫助。一旦對方將您的建議與他自己的領悟結合起來，得出新的理解之後，他們的表現就會突飛猛進，這才是真正幫助團隊進步的好方法。

特質４：有來有往 互相提點

管理者常會冒著不受歡迎的風險，但務必要對員工真誠，特別是當員工表現不佳時，需耐心地指出需要改善的地方、改善的方法以及公司能夠提供的幫助。同時，當上司存在不足之處時，也會接受下屬的建議，創造一種互相提點的氛圍，這樣才能讓團隊成長。